Lors du KYC Binance, beaucoup bloquent a l etape des photos. Inscrivez-vous sur Binance, telecharger l application Binance — le telephone est plus pratique pour les photos.
Causes de rejet des photos
Photo floue
Mains tremblantes, mauvais eclairage, distance incorrecte.
Document incomplet
Bords coupes ou texte masque par les doigts.
Reflets importants
Surtout sur les documents plastifies.
Format incorrect
Generalement JPG ou PNG, moins de 5 Mo.
Bonne methode de prise de photo
Environnement
- Lumiere naturelle suffisante
- Evitez la lumiere directe au-dessus (cause des reflets)
- Fond fonce pour contraste
Angle
- Telephone face au document, pas incline
- Quatre coins dans le cadre
- Distance appropriee
- Mise au point precise avant de photographier
Points importants
- Pas de flash
- Pas de filtre beaute
- Pas de capture d ecran a la place d une photo
- Tout le texte et la photo doivent etre lisibles
Echec de la reconnaissance faciale
Environnement
- Lumiere suffisante et uniforme
- Visage face a la camera
- Retirez lunettes, chapeau, masque
- Fond simple
Technique
- Suivez les instructions a l ecran
- Mouvements pas trop rapides
- Visage complet dans le cadre
Si ca echoue encore
- Changez d endroit pour un meilleur eclairage
- Essayez la camera avant/arriere
- Mettez a jour l application
- Changez de telephone
- Demandez un audit manuel au service client
Resume
La cause la plus frequente est la qualite des photos. Reprenez des photos claires dans un bon eclairage. Apres plusieurs echecs, contactez le service client pour un audit manuel.