Apres avoir soumis votre verification, combien de temps faut-il attendre ? Inscrivez-vous sur Binance et telecharger l application Binance pour soumettre votre verification le plus tot possible.
Delai normal
Verification automatique (le plus rapide)
Generalement quelques minutes a quelques heures. Le systeme identifie automatiquement vos documents.
Verification manuelle (plus lente)
Si la verification automatique echoue, un examen manuel prend 1-3 jours ouvrables.
Periodes de forte affluence
Quand le marche est en effervescence, l afflux de nouveaux utilisateurs peut allonger le delai a 3-7 jours.
Verifier l avancement
Dans la page de verification :
- En cours : dans la file d attente
- Approuve : verification reussie
- Refuse : verifiez la raison et resoumettez
Que faire si c est trop long
Patientez
Si vous avez soumis il y a moins de 48 heures, patientez. Resoumettre frequemment peut ralentir le processus.
Contactez le service client
Apres 72 heures sans resultat, contactez le service client via l application.
Verifiez vos e-mails
Parfois le resultat est envoye par e-mail (verifiez aussi les spams).
Comment accelerer l approbation
Qualite des photos
Des photos claires et completes augmentent le taux de verification automatique.
Informations exactes
Nom et numero de document doivent correspondre exactement.
Reconnaissance faciale reussie du premier coup
Bon eclairage, face a la camera, sans bouger.
Resume
En temps normal, la verification prend de quelques minutes a quelques heures. En periode chargee, 1-3 jours. Des photos de qualite et des informations exactes accelerent le processus.