操作の途中でSMS認証コードが必要なのにずっと届かない、とても焦りますよね。慌てないでください。解決方法があります。Binanceに登録する際は複数の認証方法を同時に設定することをお勧めします。BinanceアプリをダウンロードしてGoogle認証システムを予備として有効にしてください。
SMSが届かないよくある原因
電波の問題
最も基本的な原因は電波が弱いことです。地下室、エレベーター、電波の弱い場所ではSMSを受信できない場合があります。
SMSがブロックされている
スマートフォンのセキュリティソフトや内蔵の迷惑SMS防止機能がBinanceのSMSを迷惑SMSと判定している場合があります。ブロック記録を確認してください。
電話番号の形式の問題
電話番号を紐付ける際に国番号を間違えた、または番号の入力ミスの可能性があります。
キャリアの制限
一部のキャリアは国際番号からのSMSをブロックしている場合があります。BinanceのSMSは海外の番号から送信される場合があります。
送信頻度の制限
短時間に何度も認証コードを要求すると、送信頻度の制限に引っかかる場合があります。数分待ってから再試行してください。
解決方法
方法1：スマートフォンの設定を確認する
- 電波が正常であることを確認する
- SMSブロックソフトがないか確認する
- SMSの保存容量がいっぱいでないか確認する
- スマートフォンを再起動してから再試行する
方法2：キャリアに連絡する
国際SMSが頻繁に届かない場合は、キャリアに連絡してブロック設定がないか確認し、国際SMS受信の開通を依頼できます。
方法3：認証方法を変更する
Binanceのセキュリティ設定で、他の認証方法に切り替えることができます：
- メール認証コード：登録メールアドレスで認証コードを受信
- Google認証システム：リアルタイムでワンタイムパスワードを生成、ネットワーク不要
- Binance認証システム：Binance独自の認証コードアプリ
方法4：音声認証を使用する
一部のシーンでは「音声認証コード」を選択でき、システムがスマートフォンに電話をかけて認証コードを読み上げます。
Google認証システムの使用をお勧めします
おすすめの理由
- 電波やネットワークに依存しない
- ブロックソフトにブロックされない
- 認証コードが30秒ごとに自動更新される
- SMSよりセキュリティが高い
設定方法
- スマートフォンにGoogle Authenticatorアプリをインストールします
- BinanceのセキュリティSettingsで「Google認証システム」を見つけます
- QRコードをスキャンするかキーを手動入力します
- 認証システムに表示される6桁の数字を入力して確認します
- 重要：回復キーを必ずバックアップしてください
どうしても届かない場合
すべての方法を試してもSMSが届かない場合：
- 紐付けた電話番号の変更を試みてください
- メール認証コード + Google認証システムで操作を完了してください
- Binanceカスタマーサポートに連絡して身分情報を提供し、手動サポートを申請してください
- アプリ内のオンラインカスタマーサポートチャンネルを使用してください
早めに複数の認証方法を設定し、SMS認証だけに頼らないことをお勧めします。認証方法が1つ多いほど、セキュリティが1段階高くなります。