새 휴대폰으로 바꿨는데 바이낸스에 로그인이 안 됩니다. Google Authenticator 코드가 이전 휴대폰에 남아 있기 때문입니다. 바이낸스 가입 시 인증기 백업 습관을 들이세요. 새 휴대폰에 바이낸스 APP을 다운로드하세요.
이전되지 않는 이유
Google Authenticator는 기본적으로 로컬 저장. 클라우드 동기화를 사전에 활성화하지 않으면 새 휴대폰으로 이전되지 않음.
이전 휴대폰 있는 경우
방법A: 이전 > Authenticator > 메뉴 > "계정 이전" > "내보내기" > QR. 새 폰에서 스캔. 방법B: 바이낸스 > 보안 > Google Authenticator > "변경" > 새 폰에서 재연동.
이전 휴대폰 없는 경우
백업 키(16자) 있으면: 새 폰에서 수동 입력. 없으면: 바이낸스 로그인 > "인증 불가" > 신분증 사진 제출 > 2-7 영업일.
승인 후
바이낸스 > 보안 > Google Authenticator 활성화. 이번에는 백업 키를 반드시 저장! 바이낸스 신규 사용자는 즉시 완료하세요.
예방
Google Authenticator 클라우드 동기화 활성화. 백업 키 항상 저장. 다중 인증 활성화. Authy 고려. 바이낸스 APP 다운로드 후 보안 센터에서 일괄 설정.
FAQ
Q: 리셋 중 자금 안전? A: 네, 출금 제한. Q: 심사 기간? A: 2-7 영업일, 보통 3일. Q: 두 휴대폰에 인증기 설정? A: 네, QR을 양쪽으로 스캔. Q: Microsoft Authenticator도 같은 문제? A: 같은 원리, 클라우드 백업 지원. Q: 이전 폰 화면 깨짐? A: 외부 모니터 연결 시도 또는 리셋 신청.